Brand Reputation Management

In questa sezione Playrevenue presenta un servizio innovativo col quale affre agli Hotels un supporto per la gestione della Brand Reputation.

Monitorizza - Analizza - Reagisci

In questa sezione Playrevenue presenta un servizio innovativo col quale affre agli Hotels un supporto per la gestione della Brand Reputation.

Ormai le recensioni e le informazioni che si scambiano gli utenti tra loro, sono fondamentali e utili sia per chi stà per acquistare un servizio o prodotto e quindi ha bisogno di feed back per scegliere col minor rischio possibile, sia per le aziende che sempre più possono misurare il rapporto qualità/prezzo dei servizi o prodotti che offrono grazie alle recensioni scritte dagli utenti.

In una recente presentazioni di Tripadvisor, hanno dimostrato che un utente che si trova a scegliere 2 Hotel pari standard, nel 90% dei casi sceglie quello con le migliori recensioni anche se ha un prezzo più alto.

Playrevenue, attraverso delle tecnologie specifiche, offre la possibilità di:

MONITORARE, controllare attraverso un unico pannello extranet tutti i contenuti relativi alla propria struttura sui principali Social Network (Tripadvisor, Expedia, Youtube, Twitter, IgoUgo, Virtualtourist, Priceline, Travelocity, Hotels.com, e atanti altri)

ANALIZZARE, in tempo reale ricevere aggiornamenti relativi alla propria posizione sui Social Network e confrontarla con i propri competitor, generare degli alert ogni qual volta l'Hotel riceve una recensione, inoltre essere sempre informato su Blog che parlano del prorpio hotel

REAGIRE, attraverso un unico extranet è possibile rispondere alle recensioni relative al proprio hotel e corregere di conseguenza il proprio ranking sui social network ottenendo di conseguenza maggiore visibilità e popolarità. Tutto questo, gestito efficacemente, costantemente e professionalmente si traduce in un rapido incremento di REVENUE.

Di seguito vi sarà possibile scaricare la presentazione di REVIEW ANALYST. Questo software, realizzato da www.standingdog.com , attualmente distribuito in Italia da Playrevenue.