Web 2.0 Management

Straordinaria rivoluzione del mondo di internet, il web 2.0 rappresenta la possibilità di interazione tra un sito web e un utente, e di conseguenza un dialogo costante tra utenti senza limiti spazio-temporali.
Blog, forum, chat, Wikis, canali di sharing, social Network e Feed Rss sono solo alcune delle aplicazioni tecniche che hanno consentito lo sviluppo sociale della rete. L'utente, il consumatore diventa, con il web 2.0, protagonista della fruizione dei contenuti multimediali presenti in rete scegliendo modalità di fruizione dei contenuti personalizzate e valiabili a seconda delle proprie esigenze.
La rete diventa grazie al web 2.0 un ambiente personale ma anche sociale, dove è possibile, a prescindere dai confini fisici, gestire e disporre di una enorme quantità di conoscenze.
Ma come influisce tutto ciò sull'azienda turistica?
Le dinamiche del Web 2.0 si basano essenzialmente sui concetti di condivisione e collaborazione tra gli utenti che riescono a interagire attivamente tra di loro costruendo reti sociali in grado di influenzare il mercato e il commercio di alcune categorie di prodotti.
I Social Network e le applicazioni web 2.0 hanno cambiato il paradigma del settore turistico spostando il canale di vendita dai tradizionali operatori off line alla vendita on line. Ma non solo...oltre a personalizzare il proprio viaggio, dalla scelta della destinazione a quella dell'hotel in cui farsi ospitare, il viaggiatore si avvale oggi di piattaforme web su cui reperire informazioni, reviews e commenti che nella maggior parte dei casi influenzano l'acquisto finale.
Hotel e strutture extra alberghiere, per posizionarsi con successo nel mercato delle vendite on line, devono conoscere profondamente le dinamiche del web 2.0 e parteciparvi attivamente. Per evitare i rischi/costi dell'assunzione in organico di personale altamente qualificato, le strutture ricettive
possono scegliere di affidarsi a risorse esterne che elaborino le corrette strategie di Web 2.0 Management.
Playrevenue, azienda leader nel settore della consulenza alberghiera, offre l'ausilio necessario per intervenire con successo in questi nuovi paradigmi di comunicazione e per consentire ad un albergo di sfruttare al massimo le opportunità offerte dalla rete sociale.